Cara melakukan pembelian

Ribuan buku telah ditulis tentang hal ini, ratusan pelatih bisnis melakukan pelatihan dan seminar untuk manajer penjualan, tetapi hasilnya sering lama datang. Diketahui bahwa salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan membeli produk Anda adalah mengiklankannya dengan benar. Jadi, Anda hanya perlu menggunakan layanan dari perusahaan periklanan? Dalam praktiknya, tidak semuanya sesederhana kelihatannya.

Instruksi manual

1

Mengiklankan produk atau layanan adalah masalah yang sangat halus. Sebagian besar kampanye iklan orang acuh tak acuh atau bahkan negatif, khususnya ini berlaku untuk promosi seperti sms atau panggilan telepon. Orang-orang tidak memperhatikan iklan apa pun. Sangat mudah untuk dijelaskan - ada terlalu banyak iklan, dan orang-orang sudah bosan.

2

Langkah paling penting adalah memilih audiens target iklan, yang, tentu saja, tergantung pada produk atau layanan Anda. Iklan untuk ibu rumah tangga harus berbeda dengan iklan untuk remaja, dan sebaliknya. Tetapi ada karakteristik tertentu dari iklan yang harus ada dalam hal apa pun.

3

Yang pertama, tentu saja, tidak mengganggu. Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda bisa memaksa seseorang untuk membeli sesuatu dengan ketekunan. Warga kota jutawan telah lama terbiasa dengan iklan dan promosi, jadi mereka pasti akan mengabaikan iklan yang terlalu mengganggu. Selain itu, iklan yang baik adalah iklan yang dapat dipercaya atau bercita-cita tinggi. Contoh yang baik dari iklan produk adalah mencicipi dan mendistribusikan sampel. Klien secara pribadi dapat memverifikasi bahwa produk tersebut layak mendapat perhatiannya.

4

Pernahkah Anda mendapati diri Anda membeli cokelat untuk beberapa alasan, meskipun Anda baru-baru ini memutuskan untuk melakukan diet? Semuanya sangat sederhana - Anda mengambilnya di kasir, mengantre. Lokasi produk yang benar juga merupakan cara untuk membuat pelanggan membelinya. Langkah yang sangat baik bukanlah pengaturan "sectional" (air jus di sebelah kanan, daging di pantat, toko kelontong di sebelah kiri), tetapi sedikit disemprot: meletakkan beberapa botol anggur merah lebih dekat ke daging, meletakkan cokelat hitam di sebelah kopi hitam. Hasilnya akan menyenangkan Anda. Tapi ini hanya pengingat kepada klien bahwa dagingnya cocok dengan anggur merah.

5

Perlu dikatakan beberapa kata tentang kualitas layanan dan kebersihan ruang ritel. Tidak ada yang mau berbelanja di supermarket, di mana rak-rak dengan bahan makanan kotor, lembab di lantai, dan di beberapa departemen Anda bisa mencium bau makanan basi. Gaji seorang petugas kebersihan tidak seberapa dibandingkan dengan kehilangan banyak pelanggan.

6

Dengan cara yang sama, klien tidak akan kembali ke toko, tempat ia ditipu, tidak dilayani, atau dilayani dengan buruk. Obrolan staf di pelanggan membuat kesan menjijikkan. Anda dapat mengatasinya dengan meningkatkan motivasi penjual: persentase penjualan yang lebih besar tentunya akan menambah minat mereka pada pekerjaan. Kadang-kadang tingkat layanan yang tinggi tidak heran - orang bahkan membeli apa yang tidak akan mereka beli sama sekali dan yang mereka anggap terlalu mahal.