Apa itu identitas merek dan bagaimana membentuknya

Identitas adalah karakteristik penting dari sebuah merek: tanpa itu, konsumen mungkin tidak akan mengenali merek dan tidak memperhatikan produk yang tersembunyi di baliknya.

Identitas merek adalah bagaimana merek dirasakan oleh konsumen: bagaimana merek dipersepsikan, dengan apa yang terkait dengan merek, apa yang menarik konsumen di dalamnya. Asosiasi semacam itu menunjukkan janji-janji yang dibuat merek dan nilainya bagi orang-orang. Penting bahwa identitas merek itu unik, dan asosiasi yang ditimbulkan oleh merek itu sendiri adalah positif. Merek juga harus dianggap oleh konsumen sebagai sesuatu yang berharga, dengan kata lain, apa yang ditawarkan merek ini harus penting bagi audiens target Anda. Ini disebabkan oleh kenyataan bahwa semua perbedaan Anda sangat penting jika mereka menjadi berharga bagi konsumen.

Untuk menciptakan identitas merek, pertama-tama perlu untuk mengumpulkan informasi tentang konsumen: apa yang penting bagi mereka, masalah apa yang mungkin mereka miliki, impian, kegembiraan apa. Jika kita menemukan titik sakit seperti itu, kita dapat menentukan berdasarkan apa yang lebih baik bagi kita untuk membangun merek.

Tahap selanjutnya adalah analisis menyeluruh dari produk dan perusahaan yang menawarkan produk ini: apa yang penting dalam produk ini, masalah apa yang membantu untuk dipecahkan, apa yang perlu difokuskan, bagaimana hal itu akan membantu menyelesaikan masalah konsumen Anda.

Selanjutnya, Anda perlu memutuskan apa yang akan membantu membentuk merek, apa yang perlu ditekankan, asosiasi dan ide mana yang paling penting untuk merek Anda. Setelah menganalisis kebutuhan klien dan fitur-fitur produk, tidak akan sulit untuk memilih apa yang akan menjadi identitas merek Anda, ide utamanya.

Untuk mengidentifikasi kekuatan produk dengan lebih baik, pertimbangkan di beberapa tingkat:

Tingkat pertama adalah produk dengan desain: untuk apa produk ini diciptakan. Pikirkan tentang kebutuhan apa yang dapat dia penuhi selain membantu konsumen. Tingkat ini juga disebut inti dari produk, dan itu mewakili apa produk yang dibeli untuk: blus putih dibeli untuk dipakai untuk bekerja, dan sebotol air digunakan untuk memuaskan dahaga. Penting bahwa karakteristik dan kebutuhan dasar yang dicakup oleh produk ini tidak berubah. Misalnya, produk itu sendiri adalah ransel sekolah untuk seorang gadis.

Level kedua adalah produk dalam eksekusi nyata. Ini termasuk kemasan produk, desain, beberapa fitur tambahan khusus untuk produk Anda - misalnya, gambar di tas punggung dengan pahlawan kartun favorit Anda, pembungkus kado dan kotak pensil yang disertakan dengan tas ransel.

Tingkat ketiga adalah produk dengan penguatan - dengan kata lain, segala sesuatu yang melekat pada produk. Dalam hal ransel, ini adalah jaminan yang disediakan pabrikan, serta pengiriman gratis yang ditawarkan toko.

Jika Anda memperhitungkan ketiga level produk, Anda pasti akan dapat membangun merek yang berfungsi.