Bagaimana cara memecahkan suatu kasus

Metode kasus menggunakan data dari situasi bisnis nyata atau yang dirasakan. Tujuan dari metode pembelajaran ini adalah untuk meningkatkan kemampuan memecahkan masalah menggunakan penalaran logis. Keputusan kasus dapat menjadi kontroversial, seringkali ada banyak kemungkinan interpretasi dari fakta yang disajikan. Dalam tugas apa pun, perlu untuk melakukan analisis data secara menyeluruh sebelum melanjutkan dengan solusi.

Instruksi manual

1

Dengarkan baik-baik kasusnya, sambil mencatat poin-poin terpenting. Ini akan membantu Anda memahami esensinya, mengklarifikasi detail dan menguraikan solusi yang mungkin. Selain itu, di depan mata akan selalu ada poin kunci dari tugas tersebut. Sementara fakta dianggap tidak dapat disangkal, pendapat dan penilaian masing-masing peserta dalam tugas tersebut harus dianggap subjektif, yaitu, tunduk pada sejumlah keraguan. Kalimat terakhir harus diberi perhatian khusus - kadang-kadang bisa menyembunyikan makna yang sepenuhnya mengubah esensi tugas.

2

Saat memecahkan suatu kasus, Anda tidak dapat menggunakan fakta dari sumber lain, Anda hanya dapat dipandu oleh data tugas tertentu. Namun, kadang-kadang kondisi kasus menyediakan studi tentang situasi pasar tertentu. Dalam hal ini, semua pengetahuan dapat dan harus digunakan.

3

Fakta kasus, sebagai suatu peraturan, membantu untuk memahami masalah utama (tujuan) dari tugas tersebut. Mereka mungkin menjadi peluang yang menguntungkan untuk melakukan bisnis, mengubah kondisi pasar, kehilangan posisi terdepan, dll. Terkadang sulit untuk mengidentifikasi masalah utama.

4

Setelah menetapkan tujuan, akan berguna untuk mengajukan beberapa pertanyaan klarifikasi. Dalam hal ini, Anda akan lebih menguasai kasus ini dan menentukan strukturnya, yang merupakan salah satu tahap paling sulit dalam menyelesaikan kasus tersebut. Saat memikirkan jawabannya, perhatikan waktu. Kisah Anda harus langsung dan jelas, secara berkala kembali ke masalah mendasar dan tujuannya.

Manajemen ritel