Cara membuka layanan komputer

Bisnis komputer adalah salah satu yang paling menguntungkan dan menguntungkan. Meskipun persaingan tinggi di bidang bisnis ini, pembukaan layanan komputer adalah ide bisnis yang saling menguntungkan. Komputer telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, dan saat ini, lebih dari sebelumnya, harga perbaikan komputer, menginstal perangkat lunak dan perangkat lunak, merawat sistem untuk virus atau, katakanlah, pemulihan data.

Instruksi manual

1

Pertama-tama, Anda perlu memikirkan bagaimana layanan baru Anda berbeda dari pesaing dalam layanan yang ditawarkan. Misalnya, selain paket layanan standar, Anda dapat menambahkan layanan pelanggan korporat, serta keberadaan pusat konsultasi tempat pelanggan Anda dapat menerima jawaban atas semua pertanyaan melalui telepon, online, atau melalui email.

2

Di masa depan, Anda dapat mempertimbangkan opsi seperti pembuatan dan dukungan situs web dari tingkat kompleksitas apa pun, serta kursus pelatihan untuk mempelajari literasi komputer atau arah pengembangan web yang saat ini sedang tren.

3

Pada tahap awal, untuk membuka layanan komputer, Anda tidak perlu investasi finansial yang serius. Penekanannya harus pada profesionalisme, kualitas layanan dan efisiensi yang diharapkan pelanggan dari jenis layanan ini. Secara umum, jumlah investasi awal tergantung pada apa yang akan Anda ambil langkah pertama ke arah ini. Dalam hal ketika awalnya adalah layanan pelanggan di rumah dan konsultasi tentang berbagai masalah, Anda hanya perlu ruangan kecil untuk kantor, serta satu atau dua manajer yang akan menerima pesanan melalui telepon dan online. Jika perlu, Anda dapat dengan murah membeli perangkat keras komputer dengan perjanjian dengan gudang grosir dengan komponen.

4

Memberikan bantuan komputer darurat adalah bisnis yang sangat menguntungkan. Dalam kasus-kasus sederhana, diperkirakan sekitar 500 rubel; oleh karena itu, operasi yang lebih kompleks lebih mahal. Pegawai Anda pada awalnya dapat mengerjakan pembayaran pekerjaan kecil, membawa Anda persentase tertentu dari setiap pesanan. Yang utama adalah menemukan profesional di bidangnya, tepat waktu dan bertanggung jawab. Penting juga untuk mengembangkan skema komunikasi untuk para master dengan manajer-operator yang menerima pesanan. Jumlah karyawan tergantung pada skala yang ingin Anda liput.

5

Mencari saran melalui telepon atau melalui Internet sering kali membantu menyelesaikan masalah lebih cepat daripada kedatangan wizard. Tidak semua masalah sedramatis yang terlihat pada pandangan pertama. Ya, dan kadang-kadang masalah yang muncul ketika Anda perlu menginstal peralatan baru atau berurusan dengan perangkat lunak baru lebih mudah dan lebih murah untuk diatasi dengan berbicara dengan spesialis dan mendapatkan konsultasi terperinci.

6

Perhatian khusus harus diberikan pada iklan. Mengingat kekhasan industri komputer, penting untuk membuat situs web perusahaan tempat pelanggan dapat menerima informasi iklan, berkenalan dengan daftar harga, dan juga mendapatkan kesempatan untuk berkomunikasi secara langsung dengan manajer dan operator. Untuk menarik pelanggan potensial, penting untuk memposting informasi yang berguna dalam kerangka topik komputer. Di satu sisi, ini akan membantu orang menemukan jawaban untuk berbagai pertanyaan, dan di sisi lain, itu akan menunjukkan layanan pelanggan dan kompetensi profesional Anda. Perlu mengeluarkan uang untuk promosi situs web, karena pelanggan potensial dapat menemukan Anda melalui Internet.

7

Selain itu, Anda dapat memikirkan opsi seperti promosi. Bisa berupa iklan di surat kabar, poster, dan selebaran gratis. Penting untuk membuat konsep iklan yang cerah dan mudah diingat yang menarik perhatian orang. Semua klien harus meninggalkan kartu nama atau kartu pos, yang akan menunjukkan koordinat perusahaan.

8

Mempertimbangkan bahwa faktor manusia (yaitu karyawan) penting bagi perusahaan seperti itu, perlu untuk berhati-hati ketika memilih mereka, serta menyediakan staf dengan kondisi kerja yang menarik. Setelah menerapkan manajemen kualitas, Anda pasti akan mencapai kesuksesan.