Potret target audiens sebagai dasar dari perusahaan pemasaran

Jika Anda tidak tahu target audiens, kegiatan pemasaran akan menemui kegagalan. Menyusun potret konsumen potensial adalah kunci keberhasilan promosi suatu produk atau layanan.

Potret pelanggan - gambar kolektif pembeli potensial. Dalam proses menentukan target audiens (CA), pemasar perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Apakah produk atau layanan yang dipromosikan menyelesaikan masalah konsumen?

2. Siapa yang tertarik mengonsumsi produk atau layanan ini?

3. Di mana konsumen potensial menghabiskan waktu?

Varietas audiens target

Target audiens memiliki inti - sekelompok orang yang paling aktif dan tertarik dalam memperoleh barang atau menerima layanan. Di bawah mereka, yang paling menjanjikan dalam hal laba, bahwa perusahaan pemasaran akan disesuaikan di tempat pertama.

Ada dua jenis CA:

• Utama (primer) - prioritas, memulai pembelian dan pesanan.

• Tidak langsung (sekunder) adalah kategori pasif konsumen.

Fitur Khalayak Sasaran

Karakteristik potret audiens target secara konvensional dibagi menjadi 4 kelompok sesuai dengan prinsip segmentasi pasar konsumen:

1. Geografis (tempat tinggal, populasi pemukiman).

2. Sosio-demografis (usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, status perkawinan, kebangsaan).

3. Psikografis (ciri-ciri karakter, cita-cita, prioritas, pedoman hidup, gaya hidup, hobi).

4. Perilaku (model pengambilan keputusan pembelian, preferensi untuk kategori harga, tempat konsumsi barang).

Target Deskripsi Pengguna Level

Tingkat umum terdiri dalam menyusun potret pembeli perusahaan yang khas sesuai dengan kriteria geografis, sosio-demografis dan psikografis.

Tingkat kelompok produk memerlukan studi tentang karakteristik perilaku khas konsumen potensial.

Tingkat merek melengkapi potret pembeli dengan informasi tentang ketenaran, otoritas, dan popularitas merek tertentu.