Manajemen bisnis

Cara merawat toko

Cara merawat toko

Video: CARA MERAWAT PELANGGAN DAN CARA SUPAYA PELANGGAN TOKO ONLINE ANDA LOYAL 2024, Juli

Video: CARA MERAWAT PELANGGAN DAN CARA SUPAYA PELANGGAN TOKO ONLINE ANDA LOYAL 2024, Juli
Anonim

Isi toko adalah proses penting, yang sebagian besar menentukan tingkat efektivitas kerjanya. Perhatikan beberapa poin penting yang harus dipertimbangkan untuk konten toko yang tepat.

Image

Anda akan membutuhkannya

  • - perencanaan biaya wajib;

  • - perencanaan perbaikan, penggantian peralatan;

  • - Optimalisasi proses perdagangan.

Instruksi manual

1

Konten toko adalah proses yang bertanggung jawab yang dapat berkontribusi pada kemakmuran bisnis dan penutupannya secara paksa. Secara umum, isi toko cukup mahal, dan pertama kali setelah dibuka, bahkan dengan kepemimpinan yang terampil dan kebijakan yang kompeten dan strategi kerja, laba "bersih" nyata pertama tidak dapat diperoleh segera. Titik impas tercapai paling baik (untuk toko kecil) dalam 3-4 bulan.

2

Pertama-tama, pertimbangkan item pengeluaran yang harus dibayar secara bulanan. Ini termasuk: tagihan utilitas (termasuk, jika perlu, telepon dan Internet), layanan keamanan, upah untuk petugas kebersihan dan petugas kebersihan, perbaikan yang sedang berlangsung (pipa ledeng, listrik, dll.), Biaya iklan. Mempertimbangkan masalah-masalah ini, segera tentukan sendiri apa yang termasuk dalam kerangka acuan objek tertentu (misalnya, wilayah mana di sekitar toko yang perlu dipertahankan, dan jika bangunan, misalnya, disewakan, seandainya pemilik tanah tidak terlibat dalam hal ini).

3

Juga putuskan jenis perbaikan apa yang harus dianggap mendesak, dan seberapa sering perbaikan tidak mendesak harus dilakukan; seberapa sering pembersihan harus dilakukan dan sejauh mana; tindakan apa pada konten toko yang harus dilakukan pada akhir pekan, dan masalah serupa lainnya.

4

Pisahkan konten peralatan toko sebagai pertanyaan terpisah: seberapa sering akan diperiksa, dimodernisasi, diganti dengan yang baru. Dan berikan perhatian khusus pada konten barang (kualitas bongkar, penyimpanan, persiapan untuk dijual, tata letak, dan lainnya).

5

Konten toko juga mencakup organisasi proses layanan pelanggan. Ciptakan kondisi optimal di toko untuk membiasakan pengunjung dengan bermacam-macam barang, beri mereka kesempatan untuk membuat pilihan independen, dan memantau penjual dengan cermat melakukan tugas mereka. Pertimbangkan serangkaian layanan tambahan yang dirancang untuk menarik pelanggan: mulai dari paket gratis di box office hingga berbagai promosi, diskon, dan penjualan.

6

Harap dicatat bahwa pada akhirnya, konten toko yang tertata dengan baik memberikan efisiensi ekonomis yang tinggi dari pekerjaannya.

Perhatikan

Di zaman modern, salah satu jenis organisasi perdagangan adalah penjualan melalui toko online, yang tidak memerlukan banyak uang untuk pemeliharaan.

Saran yang berguna

Pertimbangkan kemungkinan penghematan pada item pengeluaran yang memungkinkan, misalnya, listrik.

Direkomendasikan