Waralaba dan Geometri: Aturan Segitiga dalam Ekonomi

Terkadang sulit bagi kita untuk memahami beberapa konsep. Dalam situasi seperti itu, solusi terbaik adalah menggambar analogi. Hari ini kita akan berbicara tentang waralaba, perannya, kelebihan dan kekurangannya, terlihat dari berbagai sudut pandang. Dan untuk kesederhanaan pemahaman, kami menerapkan sistem pada satu aturan dari kursus geometri sekolah.

Kami semua pergi ke sekolah, dan bahkan jika tahun-tahun terhapus dari ingatan kami nilai sinus dari sudut 30 °, secara umum kami masih ingat apa yang mereka ajarkan dalam pelajaran geometri. Sebagian besar dari kita memiliki gagasan tentang waralaba, meskipun seringkali sangat dangkal. Hari ini kita melihat beberapa irisan model bisnis ini, menempatkan mereka pada satu aturan geometris sederhana.

Mengapa geometri?

Jika Anda mencoba mendefinisikan waralaba dalam istilah yang paling umum, maka kita dapat mengatakan bahwa ini adalah jenis bisnis. Bisnis apa pun - pengembangan, gerakan maju, arah atau - vektor. Dalam geometri, ada aturan yang cukup sederhana dan logis - aturan segitiga. Dikatakan: jika vektor B ditangguhkan dari ujung vektor A, maka vektor A + B yang menghubungkan awal A dan akhir B akan menjadi jumlah mereka. Prinsip ini juga relevan untuk ekonomi, dan semua orang memahaminya, oleh karena itu kita akan melihat apa yang diberikan waralaba kepada masing-masing "vektor" -nya.

Tentu saja, model bisnis ini dapat dibandingkan dengan organisme yang terdiri dari sel, dan dengan struktur puisi - dengan sistem apa pun yang bergantung pada komponennya. Tetapi bisnis, seperti matematika, menyukai ketelitian dan ketepatan tindakan, terlebih lagi, ia selalu memiliki vektor pengembangan tertentu.

Vektor A - Pemberi Waralaba

Franchisor adalah semacam titik awal untuk bisnis. Ini memiliki sistem yang sudah berfungsi, model yang dapat direplikasi, serta pasar dan reputasi konsumen tertentu. Bagaimana menguntungkan menjadi pemilik waralaba, apa pro dan kontra dalam bisnis seperti itu?

Arah positif

1. Pesatnya perkembangan pasar baru dan penguatan posisi yang ada. Berkat sistem waralaba, merek menjadi dikenal di segmen baru, dan kontribusi franchisee memungkinkan pendiri untuk berinvestasi lebih banyak dalam pengembangan dan periklanan perusahaan.

2. Peluang untuk menarik pembiayaan tambahan untuk pengembangan bisnis. Setiap pemegang waralaba harus membayar biaya dasar tertentu untuk bekerja dengan waralaba, tetapi selain itu, ada perjanjian tambahan, misalnya, yang melibatkan akuisisi oleh anak perusahaan dari layanan pemasaran, konsultasi, dan pelatihan karyawan.

3. Meningkatkan pengakuan dan mengurangi biaya iklan. Keuntungan ini terkait erat dengan dua yang sebelumnya: karena waralaba diluncurkan di berbagai daerah, semakin banyak orang belajar tentang keberadaan merek semacam itu. Dengan pertumbuhan ketenaran, tidak hanya arus pelanggan meningkat, dan sebagai akibatnya, arus kas, tetapi juga karena pengurangan dari franchisee ke dana pemasaran umum, total biaya periklanan berkurang dengan tetap mempertahankan kualitasnya.

4. Kelangsungan anak perusahaan dalam hal pengalaman positif. Franchisor biasanya menguji teknologi baru dan sistem kerja di organisasi induk, dan dalam hal hasil yang positif, transfer pengalaman ke semua franchisee-nya. Ini mengalikan efek positif.

5. Pemisahan tanggung jawab dan kompetensi. Franchisee adalah entitas bisnis yang terpisah, oleh karena itu, franchisee memikul tanggung jawab tertentu untuk bisnisnya. Ia secara mandiri merekrut staf, membangun manajemen internal, bertanggung jawab atas hasil keuangannya. Dengan demikian, pemilik waralaba kehilangan sebagian besar kekhawatiran tentang perkembangan keturunan mereka.

Arah negatif

Selain keuntungan, peran franchisor memiliki risiko, bahaya, dan kerugian tertentu.

1. Kemungkinan kehilangan kendali atas bagian bisnis. Seringkali pewaralaba yang sukses dan ambisius, setelah mencapai hasil tinggi, ingin berpisah dari perusahaan induk dan menjadi mandiri. Dia dapat mulai bersaing dengan pemilik waralaba, yang tidak hanya menyenangkan, tetapi juga sangat berbahaya, waralaba mengetahui pasar dan bisnis dari dalam, membayangkan kekuatan dan kelemahan pemilik waralaba. Untuk mencegah perkembangan situasi seperti itu, perjanjian yang disimpulkan pada pemegang waralaba yang memasuki bisnis harus memiliki klausul yang melarangnya melakukan kegiatannya yang akan bersaing dengan pemilik waralaba. Tetapi, tentu saja, kondisi ini tidak dapat membuat larangan ini permanen.

2. Persaingan dari mantan pewaralaba dan kemungkinan kebocoran informasi. Risiko ini timbul dari yang sebelumnya. Setelah franchisee yang sukses dapat memutuskan bahwa ia dekat dengan franchise, ia ingin memulai bisnisnya sendiri di bidang yang sama. Untuk alasan yang disebutkan di atas, ia bisa menjadi pesaing yang kuat, yang sama sekali tidak ada di tangan pemilik waralaba. Dengan demikian, di "perkebunan" pemilik waralaba, "dua burung dengan satu batu" segera ditembak jatuh: ia kehilangan seorang manajer yang berpengalaman dan kompeten dan pada saat yang sama memperoleh pesaing yang sama canggihnya. Selain itu, semakin banyak orang memiliki akses ke informasi yang merupakan rahasia dagang, semakin tinggi kemungkinan kebocorannya.

3. "Ekonomi bayangan" dari anak perusahaan. Tidak ada yang suka berbagi keuntungan, bahkan dalam kasus waralaba, ketika tanpa perusahaan induk, pewaralaba tidak akan pernah menjadi pewaralaba. Oleh karena itu, jika volume pengurangan waralaba berdasarkan kontrak tergantung pada volume penjualan, ada risiko bahwa anak perusahaan akan menyembunyikan omset sebenarnya untuk mengurangi pembayaran.

4. Kesulitan dalam kontrol kualitas. Risiko ini langsung terletak pada dua pesawat: legislatif dan murni manusia. Pertama, dari sudut pandang yurisprudensi, pemegang waralaba adalah wirausaha mandiri, oleh karena itu, pesanan yang merupakan ciri khas karyawan biasa tidak dapat dikeluarkan kepadanya. Kedua, faktor manusia memainkan peran penting. Jika pemegang waralaba - seperti yang mereka katakan, seseorang dengan karakter dan dia tidak akan dapat atau tidak mau menerapkan persyaratan pemilik waralaba, akan sangat sulit untuk mewajibkannya untuk ini. Dan ini mengurangi kualitas kontrol dan dapat mempengaruhi reputasi seluruh waralaba, karena bagi konsumen semua perusahaan adalah bagian dari satu keseluruhan.

5. Kompleksitas pengembangan dokumentasi. Satu paket dokumen waralaba mewajibkan memperhitungkan banyak detail terkecil, banyak waktu, tenaga, dan uang. Pada saat yang sama, selalu ada risiko bahwa pembeli waralaba yang memenuhi semua persyaratan tidak dapat ditemukan, yang berarti bahwa biaya tidak akan membuahkan hasil.

Tentu saja, seperti dalam bisnis apa pun, ada pro dan kontra. Tugas pengusaha adalah memutuskan untuk meluncurkan waralaba, menganalisis dengan cermat semua nuansa, melihat berbagai bagian bisnis, mungkin dengan bantuan para ahli, pertama-tama mencoba mengembangkan perusahaan induk dan hanya jika fungsinya berhasil berkembang sesuai dengan model saat ini. Tetapi seandainya pemilik waralaba berhasil, ia membuka usaha, menanyakan arah pengembangan tertentu, mencapai titik tertentu. Dan di sini vektor kedua muncul - franchisee.

Vektor B - Franchisee

Waralaba dapat secara kondisional dibandingkan dengan seorang atlet yang mengambil tongkat, dengan satu-satunya perbedaan adalah bahwa atlet pertama terus berlari di dekatnya. Namun tetap saja, peran utama sekarang tetap ada pada pemegang waralaba, karena pemilik waralaba telah membawa bisnisnya menuju sukses, telah menempati ceruk tertentu, tetapi pengembangan dan perluasan lebih lanjut adalah tugas "penerus" -nya.

Arah positif

1. Dukungan Karena franchisee tidak memulai bisnisnya dari nol, di belakangnya adalah perusahaan induk dengan model bisnis yang sudah jadi, pengalaman sukses, pengetahuan yang berharga, dan dia tidak sendirian dengan kesulitannya. Franchisor memberikan pelatihan berkelanjutan, berbagi informasi, memberikan saran tentang masalah yang muncul dan memperingatkan terhadap membuat keputusan yang salah. Meskipun pemilik waralaba adalah pemilik bisnis independen, pemilik waralaba tertarik pada keberhasilannya, karena hasil dari entitas bisnis tertentu meninggalkan jejak pada seluruh jaringan perusahaan dari sudut pandang keuangan dan reputasi.

2. Mulai cepat. Karena pemilik waralaba menyediakan skema bisnis yang sudah jadi, pemegang waralaba diharuskan untuk menyediakan komponen material: untuk menemukan dan melengkapi lokasi, untuk memilih personil. Pada saat yang sama, rekomendasi untuk memilih tempat khusus untuk bisnis ini disediakan, serta saran tentang desain dan kontrol kualitas karyawan. Ini juga termasuk penghematan beberapa tahun, yang akan mempelajari dasar-dasar melakukan bisnis, serta saraf kesalahan.

3. Reputasi "siap" dan merek yang dikenal. Sebagai aturan, hanya bisnis yang sukses yang telah mencapai kesuksesan tertentu yang menjadi waralaba. Dengan demikian, ia telah memantapkan dirinya di pasar dan konsumen mengenalnya. Jika reputasinya bagus, maka bagi pemilik waralaba ini sangat membantu dalam pengembangan bisnis mereka.

4. Kurangnya kompetisi di pihak "mereka". Menurut ketentuan perjanjian waralaba, wilayah dan batas teritorial tertentu ditentukan di mana pewaralaba memiliki hak untuk melakukan bisnis. Akibatnya, tidak ada kemungkinan persaingan antara perwakilan dari waralaba yang sama.

Arah negatif

1. Kontrol dan seperangkat aturan yang jelas. Menurut perjanjian, bersama dengan basis pengetahuan, pengalaman, dan dukungan yang sangat berguna, pemegang waralaba menerima daftar persyaratan yang harus dipatuhi. Mereka dapat benar-benar berhubungan dengan semua bidang bisnis, dan dengan beberapa dari mereka kepala anak perusahaan mungkin tidak selalu setuju, tetapi bagaimanapun, ia berkewajiban untuk mematuhinya. Selain itu, organisasi induk melakukan kontrol atas semua aktivitas, yang tidak selalu disukai franchisee.

2. Pembayaran berdiri. Semua orang tahu bahwa biaya pendaftaran diperlukan untuk mendapatkan waralaba. Tetapi pembayaran tidak berakhir di sana. Penerima waralaba diharuskan melakukan pembayaran ke dana pemasaran umum dan membayar pelatihan manajemen bisnis. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, semakin sukses waralaba, semakin besar jumlah yang harus dibayarkan oleh franchisee. Ini adalah semacam biaya untuk meminimalkan risiko dan mendapatkan pengetahuan.

3. Warisan kesalahan. Pemberi waralaba juga orang dan dapat membuat kesalahan. Dan jika inovasi yang diperkenalkan oleh mereka tidak membenarkan diri mereka sendiri, maka ini akan segera terjadi di seluruh jaringan perusahaan. Dengan demikian, kerugian dan reputasi bisnis yang rusak dibagi di antara semua pemegang waralaba. Jika pemilik waralaba bangkrut, maka perjanjian waralaba akan dibatalkan.

Seperti yang Anda lihat, di sisi ini ada plus dan minus. Apa yang kita miliki pada akhirnya? Ada vektor A - pemilik waralaba, ada vektor B - pemilik waralaba, yang dapat bergerak persis ke arah yang sama, dan juga bisa agak menyimpang dari jalur yang ditempuh oleh pendahulunya. Tapi, satu atau lain cara, jaringan perusahaan menerima hasil yang terdiri dari kombinasi tindakan franchisor dan franchisee. Kira-kira hal yang sama terjadi di tingkat ekonomi makro.

Vektor A + B - Waralaba

Dalam geometri, menurut aturan segitiga, vektor yang menghubungkan awal A dan akhir B adalah jumlah mereka. Dan dalam perekonomian, semuanya serupa - jumlah dari upaya perusahaan induk dan anak perusahaan membentuk sistem waralaba terpadu. Selain itu, jika kita mempertimbangkan bukan hanya satu waralaba tertentu, tetapi totalitas semua bisnis jenis ini di negara ini, maka kita dapat menganalisis dampaknya terhadap ekonomi secara keseluruhan, juga menyoroti keuntungan dan kerugian dari waralaba untuk negara.

Arah positif

Saat ini, waralaba tersebar hampir di seluruh dunia. Di Rusia, jenis bisnis ini kurang terwakili secara luas daripada, katakanlah, di Amerika Serikat, karena masa mudanya di negara kita dan prevalensi konservatisme dalam mentalitas masyarakat. Penting untuk dipahami bahwa inti dari waralaba adalah akuisisi oleh pengusaha teknologi siap pakai, metode bisnis, barang, dan merek dagang. Hal utama di sini adalah skema, pengalaman praktis dan pengalaman, dan bukan hak untuk menggunakan merek, seperti yang diyakini banyak orang secara keliru.

Waralaba berkontribusi pada pengembangan usaha kecil dan menengah, dan ini, pada gilirannya, memberi kita hal berikut:

1. Memungkinkan Anda membuat pekerjaan baru.

2. Menyederhanakan proses inovasi.

3. Menarik investasi ke perekonomian negara.

4. Mempromosikan pengembangan kompetisi yang adil.

5. Membentuk sistem pelatihan praktis untuk kewirausahaan tanpa menciptakan tempat pelatihan khusus.

6. Meningkatkan transparansi bisnis dan pengumpulan pajak.

7. Hal ini memungkinkan untuk melibatkan massa populasi yang lebih luas dan audiens yang lebih muda dalam hubungan ekonomi.

8. Mengembangkan ekonomi, ruang sosial dan infrastruktur daerah.

9. Mempromosikan pengembangan sektor layanan.

10. Memungkinkan Anda meningkatkan standar hidup penduduk, serta permintaan akan produk.

11. Meminimalkan kesenjangan dalam perbedaan dalam pembangunan ekonomi antara pusat dan pinggiran.