Cara mudah menghitung ROI (laba atas investasi)

Video: Menghitung BEP dan ROI untk Business Plan 2024, Juli

Seperti yang Anda ketahui, 80% anggaran iklan kampanye iklan terbuang sia-sia. Pertanyaan tentang profitabilitas dari satu cara atau cara lain untuk mempromosikan bisnis Anda adalah yang paling menyakitkan bagi investor dan pemilik bisnis.

Anda akan membutuhkannya

Akses ke statistik situs pada layanan Yandex.Metrica.
Akses ke penghitung serupa di Google.Analytics.
Laporan pesanan atau penambahan basis pelanggan untuk periode tertentu.
Data biaya barang dan keuntungan.

Instruksi manual

Pilihan indikator utama: periksa data yang tersedia di kampanye iklan. Apa indikator yang sama untuk semua sumber iklan yang dapat Anda hitung? Ini bisa berupa panggilan ke nomor tertentu untuk setiap segmen, aplikasi dari halaman berbeda di situs, atau klik terdaftar dari program afiliasi. Indikator kunci pada akhirnya harus sama untuk kenyamanan menghitung ROI. Pertimbangkan fakta bahwa Anda dapat menghitung laba atas investasi untuk karyawan tertentu. Dalam hal ini, mudah untuk memasukkan dalam kolom "biaya" gaji bulanan dengan semua potongan pajak.

Pengumpulan statistik: pada tahap ini, interaksi semua departemen penting, unduh laporan bulanan dari layanan Yandex.Metrica, Google.Analytics, kumpulkan data panggilan, berdasarkan permintaan di panel admin situs.

Kami percaya itu ternyata. Untuk setiap sumber iklan Anda harus mendapatkan 4 indikator, yaitu: "Biaya", "Jumlah pesanan", "Biaya satu pesanan", "Pendapatan". Jika Anda menjual layanan yang kompleks, maka sebaiknya menghitung pelanggan, bukan pesanan individu. Dalam hal ini, biaya untuk menarik pembeli baru bisa tinggi, namun, dalam garis pendapatan Anda tidak menuliskan jumlah transaksi untuk pesanan pada bulan tersebut, tetapi perkiraan koefisien nilai seumur hidup (LTV).

Formula ajaib. Kami memiliki semua data, sekarang kami menghitung persentase ROI menggunakan rumus berikut: ROI = (pendapatan - biaya) / investasi dalam iklan * 100%.

Analisis efektivitas sumber iklan. Dengan sendirinya, indikator ROI hanya berguna untuk penilaian biner apakah suatu bisnis membayar investasi untuk periode tertentu. Dengan demikian, dengan indikator melebihi 100%, bisnis ini menguntungkan. Tetapi indikator ini saja tidak memberikan banyak kepada pemilik bisnis, yang bisa mendapatkan laporan seperti itu dari akuntansi. Inti dari penghitungan pengembalian investasi dalam pemasaran adalah mengalokasikan saluran periklanan yang paling efektif dan mendistribusikan kembali sumber daya manusia dan keuangan untuknya.

Perhatikan

Simpan semua data yang diproses di tempat yang terpisah. Anda tidak akan dapat mengumpulkan laporan dari semua manajer dalam satu format di masa mendatang. Buat laporan ini sendiri dan terapkan dalam laporan keuangan bulanan Anda.

Periksa kembali data, bandingkan catatan di PBX "asli" Anda dengan daftar panggilan di layanan "Target Call" Yandex. Unggah data pesanan dari email, panel administrasi internal situs, atau sistem eksklusif 1C. Satu pemeriksaan semacam itu adalah peluang untuk menemukan kemacetan di saluran penjualan Anda (langkah di mana pelanggan potensial hilang) dan, karenanya, meningkatkan efektivitas sumber yang dipilih beberapa kali.

Saran yang berguna

Dalam suatu krisis, pertanyaan tentang efisiensi investasi sangat akut. Hindari godaan untuk membuat laporan manajemen dengan gaya "Kami memiliki ROI tinggi!" Tugasnya adalah untuk mengetahui kelemahan bisnis dan mendistribusikan sumber daya antara sumber pelanggan baru yang paling dapat diandalkan dan menguntungkan.