Cara menulis kutipan yang efektif

Penawaran komersial yang disusun dengan benar adalah dasar yang dapat diandalkan untuk kemitraan dan transaksi sukses di masa depan. Oleh karena itu, penyusunan proposal komersial tidak dapat didekati stereotip.

Membuat proposal komersial membutuhkan pengetahuan tentang banyak nuansa, yang tanpa ketaatan yang mengarah pada fakta bahwa KP dapat mengisi kembali isi perut tanpa dasar dari tong sampah, atau hilang dalam massa penawaran serupa yang diterima dari pesaing.

Penawaran komersial (selanjutnya disebut KP) adalah dokumen yang dengan jelas dan jelas menjelaskan manfaat dan ketentuan transaksi, yang diusulkan salah satu pihak untuk menyimpulkan yang lain.

Tampaknya - semuanya sangat sederhana. Jelaskan manfaatnya, cat jasa Anda sendiri dan tawarkan pelanggan "bahagia" dengan perhatian Anda untuk segera menyelesaikan kesepakatan.

Namun, dalam kenyataannya, penyusunan KP membutuhkan pengetahuan tentang banyak nuansa, yang tanpa ketaatan mengarah pada fakta bahwa KP mengisi perut tanpa dasar dari tempat sampah, atau hilang dalam jumlah proposal serupa yang diterima dari pesaing.

Jenis penawaran komersial

CP yang dipersonalisasi - tawaran yang dirancang untuk orang tertentu. Biasanya, KP seperti itu disiapkan untuk pelanggan potensial yang telah melakukan kontak dengan perwakilan perusahaan, tetapi masih belum memutuskan apakah akan membuat kesepakatan.

Proposal komersial semacam itu biasanya disiapkan oleh spesialis periklanan bersama dengan manajer penjualan, agen penjualan, atau direktur komersial pribadi, tergantung pada ketebalan dompet pelanggan.

Inilah yang harus ditunjukkan dalam manual standar:

- Nama keluarga, nama dan patronimik, serta posisi penerima;

- tanggal pengiriman KP, serta validitasnya;

- deskripsi masalah pelanggan potensial yang dapat dipecahkan dengan menanggapi CP. Diasumsikan bahwa kebutuhan dasar klien di masa depan diklarifikasi selama pertemuan bisnis;

- parameter transaksi: tenggat waktu, harga masalah, kondisi pengiriman dan sebagainya;

CP yang tidak dipersonalisasi - pesan yang dikompilasi untuk dikirim ke pelanggan potensial, untuk pengiriman pada pertemuan pertama, dan juga untuk mengirim setelah panggilan "dingin", terutama yang tidak berhasil.

Sebagai aturan, klien yang tidak tertarik dengan penawaran yang dibuat selama percakapan telepon mengakhiri percakapan dengan frasa standar: "Kirimi kami KP, dan itu akan terlihat di sana." Penawaran komersial yang disusun dengan benar adalah kesempatan untuk secara signifikan meningkatkan laba atas "kegagalan" tersebut.

Tujuan utama dari proposal komersial non-personal adalah untuk menarik pelanggan potensial, mendorongnya untuk melakukan kontak. Itulah sebabnya KP ini tidak memuat ketentuan-ketentuan transaksi tertentu, tetapi menunjukkan kemampuan perusahaan.

Namun - untuk setiap audiens target, tulis CP terpisah yang memperhitungkan spesifik klien potensial. Seperti kata pepatah, "Kepada siapa pop, kepada siapa imam, dan kepada siapa putri imam."

Struktur penawaran komersial

Judul - jangan serakah saat mengisinya, pilih font yang lebih besar dan tambahkan warna (tetapi sesuai alasan). Ingatlah bahwa tajuk utama adalah hal pertama yang dilihat klien potensial, jadi cobalah untuk memasukkan sebanyak mungkin informasi yang menarik dan memikat ke dalam kata-kata minimum.

Lead - awal dari permulaan, paragraf pembuka. Penting untuk menggambarkan "serpihan" yang berada di titik lemah klien dan yang siap Anda tarik keluar pada "kondisi yang menguntungkan bagi klien." Semakin kasar “sempalan” dan semakin radikal obat Anda menghilangkannya, semakin tinggi kemungkinan bahwa CP akan menemukan respons dalam jiwa klien.

Deskripsi esensi KP - sebutkan dalam dua atau tiga kalimat persis bagaimana Anda akan mengekstrak "sempalan". Jangan masuk ke detail dan detail - daftar mereka dapat dimasukkan dalam lampiran ke CP.

Informasi perusahaan - beri tahu kami berapa tahun Anda telah terlibat dalam ekstraksi "sempalan", jenis "sempalan" apa yang dapat Anda tangani. Jangan lupa untuk menyebutkan pelanggan yang berterima kasih yang telah mengalami tingkat keahlian Anda.

Motivasi - ingatkan klien bahwa sempalan itu bukan kehamilan, itu tidak akan menyelesaikan sendiri. Tetapi jika dia segera berbalik kepada Anda, maka titik lemahnya akan "benar-benar gratis" dilumuri dengan warna hijau cemerlang. Bahkan jika klien tidak memiliki serpihan saat ini, siapa yang akan menolak hadiah gratis?

Kontak - jangan memaksa klien untuk mengirim respons ke KP ke "desa kakek". Berikan semua detail kontak yang memungkinkan. Seseorang lebih suka mendiskusikan detail di Skype, seseorang lebih suka percakapan telepon. Tugas Anda adalah memprediksi arah perkembangan yang memungkinkan. Segera tunjukkan nama dan posisi orang yang bisa dihubungi.

Ukuran CP standar adalah satu halaman. Klien kemungkinan besar tidak akan membaca "lembaran" terlalu lama, karena khawatir akan keselamatan sel-sel saraf yang terkoyak oleh stres. Bersikap singkat dan pelanggan akan menghubungi Anda.

Jangan abaikan opsi pemformatan yang tersedia. Subpos, daftar, tanda kutip, tanda kurung, perubahan font - semua ini membantu menyoroti poin-poin penting.

Tawaran komersial adalah alat yang ampuh untuk membantu Anda mendapatkan pelanggan baru. Gunakan untuk 100 orang!

Penawaran komersial atau Cara mendapatkan "sempalan"? - Lihat lebih lanjut di: