Apa itu gamification

Gamifikasi adalah tren yang relatif baru yang dapat mengubah aktivitas menjadi permainan yang menyenangkan. Pendekatan ini dapat digunakan di perusahaan, di lembaga pendidikan - di area mana pun dalam kehidupan kita.

Gamifikasi atau gamifikasi (dari bahasa Inggris. Gamifikasi, permainan - permainan) datang kepada kita dari Barat belum lama ini. Esensinya adalah untuk membawa unsur-unsur permainan komputer ke berbagai bidang interaksi manusia dan meningkatkan tingkat kepuasan dengan aktivitas seseorang.

Gamifikasi diekspresikan dalam keterlibatan orang untuk menyelesaikan berbagai masalah / tugas dan dapat digunakan tidak hanya dalam program dan sumber daya online, misalnya, pelatihan, tetapi juga dalam pekerjaan / studi. Untuk melakukan tindakan tertentu, peserta diberikan bonus, mata uang permainan yang dapat dihabiskan, misalnya, dengan mengesampingkan satu pertanyaan ujian, jika kita berbicara tentang pendidikan, dll.

Proses melakukan tindakan paling sering dibangun di atas rupa pencarian - rantai tugas tertentu. Dorongan untuk para pemain bisa untuk mencapai tujuan tertentu sebelum akhir dari "permainan", atau hanya untuk menyelesaikan tugas yang ditentukan oleh pencarian setelah itu berakhir.

Secara umum, gamifikasi memberikan peluang dalam suasana yang lebih atau kurang santai untuk mencapai tujuan di area di mana ia diterapkan. Namun, perlu dicatat bahwa inovasi apa pun dirasakan oleh orang berbeda. Gamifikasi dapat bekerja dengan baik untuk siswa, tetapi benar-benar gagal di kalangan populasi yang lebih tua. Untuk mencegah hal ini terjadi, penyelenggara kegiatan yang menggunakan pendekatan ini perlu memahami apa yang ingin mereka capai ini, dan dengan jelas menjelaskan kepada para pemain aturan permainan, serta tujuannya.

Gamifikasi saat ini umum di organisasi komersial di luar negeri, tujuannya adalah untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Tindakan rutin sederhana tidak menyebabkan konsumen, sebagian besar, perasaan positif. Untuk meningkatkan keterlibatan emosional, organisasi membuat berbagai tugas interaktif, mendorong interaksi pelanggan dan situs mereka dengan jejaring sosial, sehingga meningkatkan konsumsi barang dan jasa.