Mengapa membangun tim (team building)

Membangun tim adalah istilah yang relatif baru di bidang manajemen personalia. Apakah acara membangun tim untuk bisnis benar-benar bagus?

Apa pun yang dikatakan atau ditulis oleh pakar manajemen personalia, penciptaan tim sepenuhnya tergantung pada kepribadian pemimpin. Contoh yang baik adalah tim sepak bola Manchester United. Salah satu tim terbaik di dunia telah secara tajam mengurangi tingkat juara dengan kepergian pelatih legendaris - Sir Alex Ferguson. Tampaknya ada segalanya - pemain super, semangat tim (bermain di MJ hebat adalah impian semua pemain sepak bola), distribusi peran, interaksi interaksi, motivasi (oh ya, motivasi yang dicintai oleh spesialis SDM!). Dan hasil dengan pelatih baru tidak sama. Mengapa Ya, satu bahan hilang - sulap Ferguson.

Kata "team building" datang ke bidang manajemen personalia dari olahraga. Olahraga, seperti bisnis, adalah hal yang sulit. Hanya dalam olahraga, hasilnya lebih cepat. Dua kali masing-masing 45 menit dalam sepakbola - dan Anda kalah atau menang (bahkan imbang sering dianggap oleh para pihak sebagai kerugian atau sebaliknya). Dalam bisnis, hasil dari tindakan tidak segera muncul, meninggalkan peluang untuk manipulasi yang tidak perlu.

Misalnya, untuk "acara pembentukan tim." Ini adalah salah satu kata terburuk. Kombinasi window dressing Soviet dengan patho khusus. Dan juga - kata "korporat" entah bagaimana dengan ketat memasuki kosa kata kantor (kependekan dari "korporat", tampaknya). Bahkan jika "perusahaan" memiliki kurang dari selusin karyawan, semuanya - perayaan bersama liburan dengan bangga disebut kata ini.

Saya memperhatikan kata-katanya, karena hal-hal tertentu harus berdiri di belakangnya. Dan segala sesuatu harus membuahkan hasil. Jika organisasi Anda secara antusias mempromosikan budaya perusahaan, mengadakan acara perusahaan, menjalani pelatihan membangun tim, menciptakan semangat tim, dan pada saat yang sama pergantian personil yang panik di semua tingkatan - berhenti melakukan omong kosong dan habiskan dana perusahaan untuk itu.

Di garis depan bisnis adalah tujuannya. Untuk mencapai tujuan, tim dibentuk (organisasi, bengkel, departemen, departemen, unit, dll), mampu melakukan fungsi tertentu dan mencapai hasil. Pekerjaan tim diarahkan oleh pemimpin. Dari dia, pertama-tama, hasilnya diperlukan. Dia membentuk sebuah tim. Bagaimana?

Setiap pemimpin membentuk tim untuk dirinya sendiri, sesuai dengan ide-idenya tentang melakukan bisnis. Bahkan jika seleksi awal karyawan dilakukan oleh manajer personalia, kata terakhir, sebagai aturan, tetap ada di kepala. Ia mendistribusikan fungsi sesuai dengan postingannya, ia juga melihat potret pelaku yang ideal dari fungsi tersebut. Dan dengan satu atau lain cara, dia akan berusaha untuk kedekatan maksimum dari karyawan ke ideal yang telah digambarnya. Di sisi lain, karyawan juga mengevaluasi apakah mereka ingin bekerja di bawah kepemimpinan seperti itu. Setiap orang adalah orang, dengan kecoak di kepalanya. Siapa yang tahu mengapa hubungan berkembang atau tidak berkembang. Untuk mengumpulkan (dan menyelamatkan) tim yang hanya terdiri dari dua orang - satu keluarga - dan oh, betapa sulitnya itu. Dan di sini adalah tim yang bisa diterapkan!

Dalam kasus apa pun, ketika membangun hubungan dalam suatu organisasi, para pihak mengevaluasi dua karakteristik - keterampilan profesional dan kualitas pribadi. Mana yang lebih penting itu sulit dikatakan. Sebaliknya, kombinasi mereka penting. Selain itu, jika profesionalisme dapat ditingkatkan (melalui pelatihan, pendampingan), maka sifat orang dewasa, sebagai suatu peraturan, tidak dapat berubah. Apakah mungkin membangun hubungan pribadi melalui pelatihan? Saya meragukannya. Jadi, pemimpin utamanya berfokus pada fungsi. Tugasnya adalah untuk mendistribusikan fungsi-fungsi yang didefinisikan dengan jelas di antara karyawan sehingga hanya tersisa untuk menambahkan hasil lokal untuk mendapatkan keseluruhan. Yang utama adalah kepastian tanggung jawab masing-masing individu dan ketergantungan pada hasil keseluruhan.

Perhatikan perbedaan mendasar: pemimpin berkewajiban untuk mencapai tujuan dari tim, dan karyawan memiliki hak untuk bekerja atau tidak bekerja di bawah kepemimpinan tersebut. Kebijaksanaan populer - Anda tidak akan secara manis manis.

Misalkan seorang manajer memiliki spesialis yang diperlukan. Bukan fakta bahwa ini akan menjadi tim. Tentunya akan ada kontradiksi dalam tim. Tidak ada tim yang sempurna di mana setiap orang tidak bisa hidup tanpa satu sama lain dan terus-menerus diterangi oleh senyum Barat. Anda dapat, tentu saja, mencoba membangun hubungan internal dengan bantuan pelatihan dan kegiatan bersama, menghabiskan waktu pribadi karyawan atau bekerja. Opsi mana yang lebih tidak menyakitkan untuk bisnis? Jam kerja karyawan adalah untuk memenuhi tugas mereka. Ngomong-ngomong, seluruh tim. Apakah perlu memisahkan mereka dari bisnis bersama untuk belajar bagaimana menjalankan bisnis bersama? Waktu pribadi untuk bersantai dari masalah pekerjaan dan dari lingkungan profesional juga. Tidak mungkin obyazalovka bersama tim bahkan setelah berjam-jam membantu memperkuat tim. Dan keluarga, misalnya, bagaimana? Dan memang, kemampuan untuk memiliki waktu pribadi (Ocium) menentukan di Roma kuno perbedaan antara orang bebas dan seorang budak. Ini berarti bahwa masalah kepribadian dalam interaksi personel harus diselesaikan dalam perjalanan kerja.

Jadi ternyata pembentukan tim dari tim sepenuhnya tergantung pada pemimpin. Pertama, menentukan komposisi staf sesuai dengan kemampuan mereka untuk melakukan tugas-tugas tertentu. Kedua, dengan semua metode yang tersedia (organisasi buruh, pengaruh pribadi), ia mencegah situasi konflik yang dapat mengganggu kinerja tugas. Ketiga, mengarah pada pencapaian tujuan.

Menurut pendapat saya (dan saya telah bertindak sebagai pemimpin selama 25 tahun), jika ide membangun tim muncul, maka pemimpin harus melihat pertama dan terutama pada dirinya sendiri. Bukan untuk mengajari orang bagaimana menjadi sebuah tim, tetapi untuk belajar bagaimana mengelola tim mereka sendiri sehingga Anda dapat mengatakannya (tim) - tim. Sulit mengatasinya sendiri? Maka, mungkin, pilihan terbaik adalah kehadiran pelatih pribadi (pelatih) di kepala. Idealnya, tugas seorang pelatih bisnis adalah membantu membangun pekerjaan sehingga tim menjalankan fungsinya secara mandiri, tanpa partisipasi langsung dari pemimpin, mempersepsikannya (dan ini sangat penting!) Sebagai pemimpin ideologis. Dan ini timnya. Begitu juga dalam olahraga. Begitu juga dalam bisnis.