Bagaimana menyelesaikan kasus bisnis
Video: Cara Menganalisis dan Mencari Akar Masalah 2024, Juli
Kasus bisnis adalah situasi masalah khusus yang perlu dianalisis dan kemungkinan solusinya ditemukan. Teknik serupa digunakan sebagai alat pelatihan dalam pendidikan pascasarjana dalam manajemen, serta alat untuk menilai kesesuaian profesional dalam bisnis.
Instruksi manual
1
Seperti halnya tugas apa pun, kasus bisnis pertama-tama harus dibaca setidaknya dua kali. Pertama kali adalah dengan cepat menjalankan mata Anda untuk memahami ide utama, kedua kalinya Anda perlu membaca teks lebih lambat, menekankan poin paling penting dan memperhatikan angka-angka.
2
Pisahkan fakta dari pendapat. Yang pertama tampaknya tidak dapat dibantah, tetapi yang terakhir hanyalah sudut pandang subyektif dari individu. Pada saat yang sama, pendapat tidak boleh diabaikan, karena esensi masalah mungkin tersembunyi di dalamnya, mungkin bagian paling sulit dari kasus ini.
3
Ketika menyelesaikan suatu kasus, manajer harus menentukan mengapa masalah ini terjadi, Anda harus "membuat diagnosis" dengan benar, yaitu, untuk mengidentifikasi esensi masalah. Pada tahap diagnostik, upaya maksimal harus dilakukan. Jika memungkinkan, periksa keadaan di mana situasi bermasalah muncul. Hati-hati: Anda tidak dapat menggunakan data yang tidak ditentukan dalam kondisi tugas, jika ini tidak disediakan. Setelah merumuskan masalah utama dan membuat "diagnosis", Anda dapat menuliskannya agar tidak menyimpang dari kondisi kasus selama diskusi.
4
Kembangkan berbagai pilihan untuk menyelesaikan situasi masalah, kadang-kadang mereka mengatakan bahwa pada tahap ini Anda perlu "menghasilkan pohon alternatif." Kasus bisnis yang serius, sebagai suatu peraturan, mengandung lebih dari satu masalah, dan Anda perlu membuat beberapa pohon - satu untuk setiap masalah.
5
Nilai opsi dan pilih yang paling cocok. Pada tahap ini, harus diasumsikan bagaimana masing-masing metode yang diusulkan untuk menyelesaikan masalah akan mempengaruhi perkembangan acara. Jika kesimpulan yang dibuat tidak jelas, tidak ada kepercayaan yang lebih atau kurang tentang efektivitas opsi yang dianalisis, lebih baik untuk membuangnya.
6
Anda mungkin diminta untuk membuat rencana implementasi untuk solusi yang diusulkan. Oleh karena itu, ada baiknya untuk memperkirakan nuansa ini sebelumnya dan menawarkan rekomendasi yang layak. Saat menyajikan temuan, penting untuk meyakinkan audiens tentang kebenarannya, jadi buat presentasi Anda sejelas, langsung, dan sejelas mungkin.
