Komunikasi Bisnis dan Etika

Cara mencerminkan layanan

Cara mencerminkan layanan

Video: Cara LAYANAN Sang PENAGIH JANJI 2 2024, Juli

Video: Cara LAYANAN Sang PENAGIH JANJI 2 2024, Juli
Anonim

Ketika membuat presentasi tentang layanan perusahaan yang berfokus pada klien tertentu, ketika menyusun penawaran komersial tertentu, serta dalam dialog dengan mitra potensial, refleksi layanan yang benar tidak kecil pentingnya. Semakin mereka diumumkan dengan setia dan jelas, semakin besar kemungkinan suatu kesepakatan diselesaikan dalam jangka pendek dan panjang. Oleh karena itu, perlu untuk mendekati masalah ini dengan hati-hati, dan hanya setelah persiapan yang serius.

Image

Instruksi manual

1

Pertama-tama, Anda harus tahu persis dan pasti layanan apa yang mampu disediakan oleh perusahaan Anda. Kesenjangan sekecil apa pun atau kurangnya pengetahuan dapat mengganggu kesepakatan serius, yang tidak dapat secara positif memengaruhi keberhasilan perusahaan Anda.

2

Lakukan analisis awal terhadap perusahaan klien. Cari tahu apa yang dia lakukan, sejarah perkembangannya, prospek yang dia lihat, serta kebutuhannya pada saat ini. Juga, faktor penting adalah prospek yang tidak dia lihat saat ini. Catat semua informasi dengan cermat. Semakin akurat, semakin mudah bagi Anda untuk memproses informasi ini di masa mendatang.

3

Merevisi deskripsi layanan berdasarkan kebutuhan perusahaan dalam jangka pendek dan panjang, menghindari alasan. Tugas Anda adalah menyiapkan layanan sedemikian rupa sehingga untuk orang yang Anda ajak melakukan dialog, semua ini akan tampak seperti kebetulan yang menakjubkan, dan bukan pekerjaan yang dilakukan untuk menariknya ke transaksi. Semakin hati-hati Anda menyembunyikan jejak analisis mendalam, semakin memekakkan telinga hasilnya.

4

Berimprovisasi di presentasi. Ingat bahwa semakin Anda bergantung pada kata-kata klien tentang apa yang dia butuhkan, semakin banyak alasan Anda memberinya persetujuan. Berikut ini adalah logika yang sangat sederhana: jika Anda tidak bergantung pada kata-kata klien, Anda memberinya alasan untuk keberatan, dan jika Anda mengandalkan, maka alasan untuk persetujuan.

Direkomendasikan