Bagaimana mengatur kerja toko online

Video: TUGAS UTAMA SEORANG TEAM ADMIN ATAU CS TOKO ONLINE SUPAYA EFEKTIF DAN MENDONGKRAK OMSET PENJUALAN 2024, Juli

E-commerce, seperti yang telah dipahami dengan baik oleh semua pemilik toko online, memiliki kelebihan dan kekurangan yang jelas dibandingkan dengan titik penjualan ritel tradisional. Untuk memverifikasi ini pada pengalaman Anda sendiri dan mencoba membangun perdagangan online yang sukses, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah yang diperlukan berikut ini.

Anda akan membutuhkannya

- hosting dan nama domain berbayar;
- "mesin" dari toko online - standar atau eksklusif;
- basis besar pemasok barang;
- beberapa kurir mengirimkan pesanan kepada pelanggan.

Instruksi manual

Pilih ceruk untuk toko online Anda. Kekhasan perdagangan online sedemikian rupa sehingga jauh dari semua produk di jendela outlet ritel virtual dapat menarik minat pengunjung. Selain itu, banyak jenis produk, permintaan yang sangat besar dalam kondisi normal, tidak menguntungkan untuk dijual di Internet - ini berlaku terutama untuk makanan dan pakaian. Sebaliknya, beberapa jenis barang (DVD, perangkat lunak, ponsel, dan aksesori untuk mereka) dibeli di Internet tidak kurang aktif daripada di toko-toko kota.

Pilih penyedia hosting, daftarkan nama domain, dan pesan pembuatan mesin toko online untuk profesional. Reservasi domain dan prosedur pembelian hosting mudah dikuasai, Anda hanya perlu menemukan penawaran yang paling menguntungkan bagi Anda dan mengikuti semua instruksi operator. Situasinya lebih rumit dengan penciptaan mekanisme internal toko masa depan Anda - seorang spesialis yang baik harus menulis program yang sesuai, yang harus membayar banyak untuk layanan profesional.

Bangun basis data pemasok dari jenis produk yang ingin Anda jual - keberhasilan setiap toko elektronik adalah kerja yang benar dengan pemasok. Caranya adalah dengan memenuhi pesanan pelanggan tanpa memiliki ruang gudang dan inventaris sendiri, yaitu, mengambil barang dari pemasok hanya setelah menerima aplikasi Anda di toko Anda. Tetapi dalam kasus ini, hubungan bisnis dengan Anda harus dibangun dengan sejumlah besar distributor, karena jika perlu, alih-alih salah satu dari mereka, Anda perlu menggunakan jasa yang lain, dan berkali-kali sampai produk yang diinginkan ditemukan.

Desain sistem pengiriman barang ke pelanggan yang optimal untuk Anda. Biasanya, layanan kurir besar beroperasi di toko online besar, yang karyawannya mengantarkan barang sebagaimana dimaksud, namun, penciptaan layanan semacam itu merupakan hasil dari seleksi panjang dari personel yang andal dan tepercaya. Ini tidak akan berhasil untuk mengambil kurir yang sempurna dalam waktu singkat, jadi cobalah untuk secara bertahap melakukan "seleksi" di jajaran kurir Anda, meninggalkan dan mendorong hanya yang terbaik dan paling dapat diandalkan.

Saran yang berguna

Cara paling penting untuk mempromosikan toko elektronik adalah menggunakan optimisasi mesin pencari dan meningkatkan tautan ke toko web Anda dalam hasil pencarian, jadi pastikan Anda mempercayakan promosi sistematis dan dukungan situs kepada pengoptimal profesional yang baik.