Cara menentukan kelompok sasaran

Agar berhasil menjalankan bisnis dan secara andal menduduki posisinya di pasar, perusahaan perlu mengidentifikasi kelompok sasaran di antara para kliennya. Ini adalah sekelompok konsumen barang atau jasa yang membawa pendapatan maksimum kepada perusahaan. Jumlah total mereka bisa sangat kecil dibandingkan dengan daftar konsumen rekanan, tetapi mereka adalah pelanggan yang paling menguntungkan. Secara alami, kepuasan kebutuhan mereka harus diberikan prioritas kepada perusahaan.

Instruksi manual

1

Misalkan Anda memutuskan untuk terlibat dalam grosir semen dan kerikil - komponen yang diperlukan dalam produksi beton. Bagaimana Anda menentukan pelanggan mana yang akan menjadi kelompok sasaran, yaitu, akan memastikan penjualan volume produk utama? Lakukan analisis pemasaran. Cari tahu apakah ada pabrik beton, tanaman rumahan di daerah Anda, berapa panjang jaringan jalan, dan dalam kondisi apa. Coba juga untuk mencari tahu apakah konstruksi sedang berlangsung di kota dan asosiasi taman-negara (bangunan tempat tinggal, pagar, dll.), Dan apa skalanya.

2

Tanyakan tentang rata-rata bulanan (rata-rata triwulanan, rata-rata tahunan) kebutuhan pabrik dan pabrik pembangunan rumah untuk semen dan batu pecah, serta dari siapa dan berapa harga mereka membeli bahan-bahan ini. Lakukan pekerjaan yang sama untuk membangun organisasi.

3

Berdasarkan informasi yang diterima, pilih grup target pelanggan potensial Anda dalam urutan prioritas:

- pabrik produk beton bertulang dan pabrik pembangunan rumah;

- organisasi konstruksi dan perbaikan jalan;

- pembeli grosir (pemilik toko bahan bangunan, manajer kru konstruksi musiman, dll.).

4

Atau, misalnya, Anda memutuskan untuk berdagang pakaian. Bagaimana cara menentukan kelompok sasaran pelanggan yang akan memberikan keuntungan paling banyak? Menganalisis prospek perdagangan, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti: lokasi toko, kemampuan keuangan klien potensial (karyawan perusahaan terdekat, institusi, dan penghuni rumah terdekat), jajaran produk Anda dan kebijakan harga.

5

Jika toko Anda terletak di area bergengsi, di sebelah kantor perusahaan besar, grup target mungkin adalah para manajer, manajer puncak dan menengah mereka. Pilih rentang produk yang sesuai. Jika itu terletak di pinggiran, dan pelanggan terdiri dari penduduk daerah sekitarnya, maka barang-barang eksklusif yang mahal tidak mungkin menemukan permintaan. Maka kelompok sasaran Anda adalah orang-orang berpenghasilan menengah atau bahkan rendah, dan Anda harus memberikan preferensi pada pakaian yang berkualitas tinggi tetapi murah.

cara mengenali sekelompok batu yang dihancurkan