Analisis lingkungan eksternal dalam pemasaran, dan mengapa diperlukan.

Apa itu lingkungan eksternal? Parameter apa yang termasuk di dalamnya, dan apa dampaknya terhadap pilihan rencana pemasaran?

Apa itu lingkungan eksternal? Ini semua yang dapat mempengaruhi perusahaan dan kegiatannya, tetapi tidak berlaku untuk perusahaan itu sendiri. Dengan kata lain, undang-undang baru yang diadopsi di negara ini, peningkatan jumlah anak dalam kaitannya dengan orang dewasa, perubahan iklim, dan perkembangan perdagangan elektronik - semua ini disebut lingkungan eksternal.

Mengapa kita perlu analisis lingkungan dalam pemasaran? Pertama-tama, ini dilakukan agar perusahaan dan produk yang dikeluarkannya berhasil di pasar. Agar berhasil menjual, Anda tidak hanya perlu membayangkan siapa yang akan membeli produk, tetapi juga memahami kondisi di mana orang akan membelinya.

Jika kita melihat mengapa sebuah perusahaan atau salah satu produk yang ditawarkannya crash, alasan utama untuk ini akan disebut kondisi seperti waktu yang gagal untuk memasarkan, atau kurangnya permintaan pasar untuk produk ini. Misalnya, Anda bermain ski anak-anak dan menawarkannya kepada orang tua anak sekolah - untuk pelajaran pendidikan jasmani. Tetapi iklim telah berubah, musim dingin menjadi hangat selama beberapa tahun, tidak ada salju, dan ski tidak diperlukan untuk pelajaran.

Dengan demikian, agar dapat berhasil merencanakan tindakan Anda, pemasar harus menganalisis tiga segmen besar:

• Lingkungan makro untuk menetapkan apa yang terjadi di negara dan di kawasan dan memahami apa yang akan terjadi di masa depan.

• Perilaku konsumen - untuk memahami apa yang mereka butuhkan, apa kebutuhan mereka tidak terpenuhi, apa yang mereka butuhkan, dan juga untuk mengidentifikasi kemungkinan relung baru dan tertutup.

• Pasar - apa yang sekarang, apa yang mungkin muncul di masa depan, apa struktur pasar.

Penting juga untuk menganalisis pesaing: siapa pesaing dan apa yang mereka tawarkan.

Untuk analisis lingkungan makro, apa yang disebut analisis PEST digunakan. Huruf pertama singkatan masing-masing berarti:

• Parameter politik - apa yang terjadi di negara dan dunia, dan apa yang bisa kita bawa.

• Parameter ekonomi - seberapa stabil situasi ekonomi, apa yang dapat mempengaruhinya. Kemungkinan permintaan untuk produk, serta bagaimana perusahaan akan memposisikan produknya, tergantung pada ini. Dalam krisis, barang yang lebih ekonomis itu baik, di era kemakmuran ekonomi, yang lain.

• Parameter sosial - bagaimana masyarakat hidup, siapa yang masuk ke dalamnya, apa strukturnya. Hal ini juga berguna untuk memahami apa yang ada dalam mode sekarang dan apa yang mungkin menjadi mode dalam waktu dekat.

• Parameter teknologi - teknologi baru yang dapat membantu kita menjadi lebih efisien, dan dapat mengarah pada fakta bahwa produk kita akan menjadi tidak perlu.

Set yang tercantum di atas minimal, kadang-kadang beberapa parameter ditambahkan ke dalamnya. Analisis semacam itu disebut STEEPLE. Parameter tambahan ditambahkan ke dalamnya:

• Lingkungan - lingkungan dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya. Termasuk bagaimana produk yang dibuat mempengaruhi lingkungan.

• Pendidikan - segala sesuatu yang berkaitan dengan pendidikan dan sumber daya manusia dalam kaitannya dengan produk ini.

• Hukum - perubahan dalam hukum, serta segala sesuatu yang terkait dengan hukum. Jadi, beberapa undang-undang baru dapat memengaruhi kemampuan untuk menggunakan produk, dan kurangnya kemampuan untuk melindungi hak cipta mereka akan secara signifikan mengurangi laba.

Analisis semacam itu memungkinkan pemasar mendapatkan banyak informasi berguna untuk menyusun rencana pemasaran.