Bagaimana cara memikat pelanggan ke toko

Kehadiran pesaing, lokasi yang tidak nyaman, toko yang tidak dikenal - semua ini tidak berkontribusi pada peningkatan pelanggan. Namun, definisi audiens target dan strategi pemasaran yang terstruktur dengan baik akan membantu untuk memilih alat-alat yang akan meningkatkan aliran pelanggan dan membawa keuntungan.

Instruksi manual

1

Toko Anda harus dikenal, oleh karena itu periklanan adalah sarana utama untuk menarik pelanggan. Jika Anda memiliki toko kelontong kecil atau non-makanan, Anda dapat menggunakan selebaran dan buklet kecil. Letakkan di kotak surat di area terdekat atau bagikan di mana ada banyak lalu lintas (misalnya, di dekat metro). Untuk toko yang menjual pakaian atau sepatu, selain selebaran, Anda dapat membuat spanduk, kartu nama dan, jika anggaran memungkinkan, beriklan di televisi. Harap dicatat bahwa uang yang dihabiskan untuk iklan harus sepenuhnya dibenarkan. Tidak perlu memposting pengumuman di posting bahwa toko online baru telah dibuka - ini kemungkinan besar tidak akan memberikan efek yang diharapkan.

2

Wajah toko Anda adalah sebuah karya. Hiasi dia sehingga dia menangkap mata Anda dan membuat Anda ingin pergi ke toko. Pikirkan desain apa yang bisa sesuai dengan konsep dan gaya toko Anda, buat kesan yang baik tentang Anda. Cobalah untuk menemukan solusi yang akan membedakan Anda dari pesaing Anda.

3

Menarik pelanggan dengan program diskon baru, promosi dan diskon: misalnya, hadiah untuk setiap 100 pelanggan, diskon di pagi atau malam hari, kartu diskon. Atur promosi reguler setiap kali menggunakan grup produk yang berbeda.

4

Cobalah untuk memikat klien dengan bau dan suara yang menyenangkan. Misalnya, aroma kue di departemen gula-gula, aroma kulit asli di sepatu, aroma jeruk yang lemah mempengaruhi alam bawah sadar. Latar belakang suara yang menyenangkan juga akan membantu pembeli bersantai dan berlama-lama di toko. Musiknya harus tenang sehingga pelanggan tidak perlu meninggikan suara mereka jika mereka ingin mengklarifikasi sesuatu dengan penjual.

5

Pikirkan kenyamanan pelanggan. Jika wilayah memungkinkan, atur parkir gratis agar pelanggan dapat meninggalkan mobil mereka. Pastikan semua meja kas berfungsi, dan pembeli tidak harus mengantri. Lihat bagaimana penjual berperilaku: pelayanan yang baik pasti akan meningkatkan loyalitas pelanggan.