Cara menjual produk perbankan
Video: #1 Simulasi Penjualan Produk Perbankan 2024, Juli
Produk perbankan adalah pembukuan, perjanjian tertulis, kontrak, obligasi. Mereka digunakan untuk membantu orang dan perusahaan menemukan solusi untuk masalah keuangan. Bank bertindak sebagai perantara keuangan dalam proses pertukaran produk untuk pembayarannya. Anda harus mencari tahu cara terbaik untuk menyajikan produk kepada pelanggan Anda.
Anda akan membutuhkannya
- - Produk perbankan;
- - survei keuangan konsumen.
Instruksi manual
1
Jelajahi informasi produk sebanyak mungkin. Penting untuk mengetahui mana yang Anda miliki, keterbatasannya (baik legal maupun finansial) dan fitur utamanya. Kembangkan pendekatan Anda ke fitur-fitur dari setiap penawaran produk bank untuk memilih jenis klien yang paling cocok untuknya.
2
Atur survei pelanggan untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka. Lihatlah solvabilitas mereka. Tanyakan berapa lama mereka akan menggunakan produk ini, dan manfaat apa yang mereka harapkan berasal darinya. Cari tahu risiko apa yang bersedia diambil oleh pelanggan. Apakah mereka siap untuk pertumbuhan pendapatan pada risiko yang mungkin, atau apakah keandalan transaksi lebih penting bagi mereka?
3
Sesuaikan kebutuhan pelanggan dengan produk perbankan yang sesuai. Bank mana pun mengejar kepentingan pribadi dan kepentingan sisi klien. Fokus pada manfaat kelompok barang tertentu, surat berharga, dan kewajiban utang untuk berbagai konsumen. Sebagai contoh, seorang warga senior akan lebih tertarik pada pengembalian tetap pada suatu produk daripada dalam proposal dengan perhitungan laba yang kompleks dan variabel.
4
Menyediakan setidaknya dua opsi produk perbankan kepada pelanggan. Tunjukkan perbedaan antara arus kas dalam hal pembayaran uang muka atau investasi dan hasilkan dengan pendapatan. Jelaskan waktu produk, dan kemudian biarkan pelanggan mengajukan pertanyaan.
5
Rekomendasikan produk akhir kepada klien atas kebijakan pribadi Anda dan jelaskan langkah-langkah yang harus diselesaikan untuk membeli, serta jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Pastikan produk atau layanan Anda dijual dengan benar. Hubungi pengacara Anda untuk mengesahkan dokumen untuk penjualan produk perbankan dan mengirim salinan kepada pembeli.
