Cara membangun pohon masalah

Pohon masalah adalah jadwal utama yang dirancang untuk memfasilitasi proses pembentukan tugas di perusahaan dan menemukan solusi. Ini memungkinkan Anda untuk menentukan seluruh spektrum penyebab dan konsekuensi yang saling terkait dari masalah, hampir sepenuhnya menghilangkan pengaruh faktor subjektif eksternal. Pohon masalah adalah salah satu alat utama dalam analisis sistem. Pertimbangkan konstruksi model ini sebagai contoh dari jadwal yang tidak nyaman di universitas.

Instruksi manual

1

Nyatakan masalahnya. Itu harus ada di masa sekarang, dan bukan di masa lalu atau masa depan. Merumuskan secara khusus, menghindari kata-kata yang tidak perlu. Cobalah menyentuh isu-isu global yang hampir tidak mungkin untuk dipengaruhi ("pemanasan global", "kurangnya spiritualitas masyarakat", dll.).

2

Buat daftar pemangku kepentingan. Artinya, perlu untuk mengidentifikasi semua peserta yang secara langsung atau tidak langsung dipengaruhi oleh masalah ini. Untuk melakukan ini, jawab pertanyaan berikut. Siapa dampak terbesar pada masalah ini? Siapa yang akan terlibat langsung dalam menyelesaikan masalah? Organisasi atau kelompok orang apa yang dapat memengaruhi jalannya pekerjaan? Tentukan bagaimana tepatnya satu atau beberapa orang yang berminat tergantung pada masalahnya.

3

Mulai membangun pohon masalah. Ini terdiri dari tiga bagian: akar, batang dan mahkota. Akar adalah alasan yang menyebabkan masalah. Merekalah yang menentukan keberadaannya. Jika dihilangkan, masalah akan hilang. Barel - kata-kata. Crohn - ini adalah konsekuensi dari masalah yang terjadi. Pertama menggambar batangnya.

4

Selanjutnya, gambar akarnya. Pertama, tuliskan semua alasan yang muncul selama brainstorming Anda. Kemudian kelompokkan mereka dan tunjukkan hubungannya. Cobalah untuk menemukan jumlah "akar" maksimum, karena keputusan mereka akan memiliki efek yang menentukan.

5

Poin terakhir adalah mahkota. Identifikasi kesamaan langsung antara masalah dan konsekuensinya. Kemudian pantau dampak negatif apa yang dapat diberikan, yaitu, turun ke bawah. Terus melakukannya hingga konsekuensinya masih dalam lingkup masalah.

Perhatikan

Seringkali, alih-alih satu masalah, beberapa dianalisis. Misalkan, alih-alih "meningkatkan efisiensi produksi bagian", mereka hanya mempertimbangkan "peningkatan efisiensi". Cobalah untuk menghindari ini dan ambil level serendah mungkin.

Saran yang berguna

Pohon masalah paling mudah dibangun dalam tim menggunakan kotak kertas yang dipotong. Untuk setiap peserta, sorot peran orang yang bersangkutan dan minta mereka untuk menulis pernyataan kunci pada selembar kertas terpisah. Pada akhirnya, kumpulkan semuanya dan dapatkan model yang sudah jadi. Menganalisa kekurangan dan memperbaikinya.