Manajer yang sukses - siapa mereka

Profesi manajer memikul tanggung jawab yang luas: penjualan produk, bekerja dengan klien, organisasi kegiatan dan manajemen perusahaan. Kualitas apa yang harus dimiliki seorang manajer yang sukses?

Instruksi manual

1

Kemasyarakatan dan perusahaan adalah ciri karakter yang diperlukan untuk setiap manajer. Hanya orang yang mudah bergaul yang mampu menarik perhatian pembeli dan meyakinkan mereka untuk membeli produk yang disajikan. Dia tahu bagaimana bernegosiasi, kompeten memperdebatkan argumennya dan mencapai tujuannya. Seorang manajer yang sukses menemukan bahasa yang sama dengan orang yang berbeda dan memiliki bakat sebagai psikolog. Dia mempertimbangkan sifat lawan bicaranya, memahami kebutuhannya dan dapat menemukan "tuas yang tepat" untuk memotivasi klien untuk menyelesaikan transaksi.

2

Spesialis berpengalaman dalam produk dan, jika perlu, memberikan jawaban komprehensif kepada pembeli. Pada saat yang sama, manajer terus meningkatkan keterampilannya, memantau berita pasar dan mempelajari berbagai teknologi penjualan. Manajer meningkatkan keterampilan komunikasinya dan berusaha untuk memiliki pengetahuan di semua bidang kegiatannya. Dia memperluas cakrawala, energik dan pekerja keras.

3

Seorang manajer yang sukses berupaya membangun reputasi sebagai orang yang dapat diandalkan. Dia bertanggung jawab atas kualitas produk yang ditawarkan dan waktu pengiriman. Berkomunikasi dengan pelanggan, manajer tidak membiarkan dirinya menyembunyikan detail penting tentang produk dan mencoba untuk menjadi sangat jujur.

4

Bekerja dengan orang melibatkan kemungkinan konflik dan situasi yang membuat stres. Ketika tidak setuju dengan pelanggan, manajer tetap tenang dan terkendali dalam manifestasi emosi. Dia tahu cara mendengarkan dan cukup memahami berbagai sudut pandang. Kekasaran dan klarifikasi hubungan dalam pekerjaan tidak dapat diterima. Dalam kasus seperti itu, penting untuk mengarahkan pembicaraan ke arah yang benar, menyelesaikan konflik dan tetap bersahabat. Seorang manajer profesional percaya diri, tahan stres dan positif.

5

Kemampuan untuk menghasilkan pemikiran dan menjadi kreatif dalam memecahkan masalah memungkinkan untuk meningkatkan hasil kerja. Seorang manajer yang kompeten dapat dengan cepat menemukan jalan keluar dari situasi yang tidak terduga dan menghitung kemungkinan perkembangan acara.

6

Manajer yang sukses adalah pengelola dan pengelola yang sangat baik. Dia memiliki kualitas seorang pemimpin, berpikir secara strategis dan memotivasi bawahan untuk bekerja untuk hasilnya. Kepala menetapkan bawahannya tujuan dan tenggat waktu yang jelas untuk implementasi mereka, memantau efektivitas seluruh perusahaan. Manajer berupaya meningkatkan laba dan penjualan perusahaan, meminimalkan biaya, dan memperluas basis pelanggannya.