Apa itu PR (hubungan masyarakat), atau hubungan masyarakat

PR (hubungan masyarakat), atau hubungan masyarakat, adalah fungsi manajemen di mana hubungan harmonis dan saling menguntungkan dibangun antara masyarakat dan organisasi. Yaitu, pendapat yang baik dari masyarakat tentang perusahaan tergantung pada hubungan ini.

Untuk mencapai tujuan, pabrikan menggunakan berbagai metode dan teknologi PR. Metode dibagi menjadi sosiologis dan pemasaran.

Sosiologis meliputi:

1) Mempertanyakan - bentuk tertulis dari survei, paling sering terjadi secara in absentia. Itu dibenarkan ketika Anda perlu mewawancarai audiens yang besar. Memberikan relevansi maksimum informasi.

2) Wawancara - jenis percakapan di mana fasilitator mengajukan pertanyaan secara langsung. Nilai dari metode ini terletak pada kekhususan dan keunikan data yang diperoleh.

3) Desk research - studi data yang ada - dokumen pelaporan, dll. Pengumpulan, pemrosesan dan analisis informasi dilakukan dan atas dasar rencana tindakan lebih lanjut disusun.

Metode pemasaran meliputi:

1) Segmentasi - pembagian pasar ke dalam kelompok-kelompok tertentu dengan persyaratan, keinginan, dan peluang yang berbeda. Strategi ini diperlukan bagi produsen untuk menggunakan sumber dayanya secara optimal.

2) Positioning - menetapkan ruang lingkup produk, lingkaran pembeli potensial, daya saingnya. Penentuan perbedaan mendasar dari produk serupa yang diproduksi oleh pesaing.

Tugas utama menggunakan teknologi PR dalam membangun dan memelihara komunikasi dua arah antara perusahaan yang memproduksi produk atau layanan dan konsumen atau pemasok.